Voor een aangename bezoek in ons praktijk DR Body Contour & Face verzoeken wij om de onderstaande huisregels in acht te nemen:
Wij behandelen niet bij
- Koorts / koortslip
- Griep
- Besmettelijke huidziekten
Geef dit graag aan bij het maken van een afspraak.
Het maken van een afspraak
Wanneer wij in behandeling zijn kunnen we de telefoon helaas niet beantwoorden. Daarom verzoeken we je voor het maken van een afspraak een e-mail te sturen via de Contactpagina of een boodschap in te spreken op de voicemail.Persoonlijke aandacht vinden wij erg belangrijk. Wij werken daarom ook uitsluitend op afspraak, zodat wij alle tijd voor je kunnen nemen.
Wees op tijd
Zorg dat je tijdig aanwezig bent op de afspraak. Zo verloopt de planning vlot en kan iedereen gebruik maken van de tijd die voor hem of haar gereserveerd is.
Te laat komen
De gereserveerde tijd wordt speciaal voor jou vrij gehouden. Mocht je dus te laat op de afspraak zijn dan gaat deze tijd helaas van de behandelingsduur af. In het geval je te laat bent is het ter beoordeling van de behandelaar of de behandeling nog wel door kan gaan. Indien de behandeling geannuleerd moet worden, kunnen de kosten voor een volledige behandeling wel berekend worden.
Verhindering of annulering van de afspraak
Je kunt de afspraak tot uiterlijk 24 uur voor de behandeling kosteloos verschuiven of annuleren. Wanneer je binnen de 24 uur voor de behandeling afzegt of de afspraak niet nakomt, zal 50% van de gemaakte kosten van de behandeling in rekening worden gebracht. Cadeaubonnen, acties of aanbiedingen komen dan te vervallen.
Gratis consult
Gratis consulten zijn alleen gratis wanneer je de afspraak nakomt. Wanneer deze consulten niet tijdig worden verzet of bij het niet verschijnen op de afspraak wordt er € 25,- reserveringskosten in rekening gebracht.
Producten
Aangekochte producten mogen binnen 14 dagen na de aankoopdatum kosteloos geretourneerd worden.Geopende of gebruikte producten kunnen niet geretourneerd worden.
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan in onze salon.
Klachten of ontevreden?
Dienstverlening kan altijd beter. Wij zorgen ervoor om de beste kwaliteit diensten en producten aan te bieden, maar het kan voorkomen dat je niet tevreden bent of een klacht hebt. In dat geval stellen wij het zeer op prijs dat je contact met ons opneemt. Wij gaan graag samen met jou op zoek naar een passende oplossing. DR Body Contour & Face biedt jou de mogelijkheid gebruik te maken van een controle afspraak tussen week 2 en week 4 na de behandeling. Dit biedt jou de kans het resultaat te laten zien. Want klanttevredenheid staat bij ons voorop! Maak dus gebruik van de controle-afspraak bij ons, ook als jij twijfelt.
